海门分中心：标后履约回访助力营商环境提升

为进一步规范海门区公共资源交易行为，优化政府采购交易服务，大力营造优良的营商环境，切实增强各方主体对公共资源交易工作的满意度，近日，完美体育(中国)有限公司海门分中心联合财政监管部门对海门街道安置小区物业管理项目进行了标后履约回访，采购单位及中标单位现场负责人参加回访调研。

此次实地回访的小区为海秀花苑和万和家园，主要对项目的人员配备、持证上岗、监控安防设施、物业管理考核等履行情况进行检查，现场工作人员随机发放物业服务群众满意度测评表，并听取了服务对象对政府采购工作、优化营商环境所提出的宝贵意见建议。

“区公共资源交易中心的‘五回访一评价’标后回访制度有利于强化标后监督和问题解决，是真切地帮助我们采购单位解决后顾之忧。”某采购单位负责人表示。“五回访”即：一是采购人与供应商是否在中标通知书发出之日起三十日内（疫情期间十五日内）签订合同；二是采购合同是否按照采购文件和响应文件签订；三是供应商实际履行是否与采购文件要求和响应文件承诺相一致；四是采购人对供应商合同期间的考核情况；五是采购人对交易中心政府采购工作的意见和建议。“一评价”即：物业服务群众满意度测评。海门分中心通过标后回访，及时了解掌握项目服务对象反映的突出问题和迫切需求，深度探讨物业管理类项目的采购需求和成效，并进一步促进标前指导和标中管理的优化。

下一步，海门分中心将紧紧围绕优化营商环境的工作要求，继续高质量抓好“标前、标中、标后”全生命周期服务指导工作，完善标准化服务流程，用一个个具体的“小举措”贯彻落实区委区政府的“大决策”，推动各类市场交易主体满意度的不断提升和营商环境的持续优化，为助推中国式现代化海门新实践贡献交易行业力量。